ゴルフ場で働いていると
「ゴルフは社会や人生そのもの」
と思う瞬間があります。
そんな時の独り言です。
元ゴルフ場支配人の独り言 有事のゴルフ場対応について
ここでは、ゴルフ場における有事の際の対応について解説をしています。 台風や大雨、雷、積雪、地震など大自然の中で楽しむスポーツゆえにゴルフ場ではこれらの自然災害が発生した時には被害を避けるための迅速かつ的確な対応が必要となります。 私のこれま...
元ゴルフ場支配人の独り言 ゴルフ場で感じるビジターのアウェイ感について
ここでは会員制ゴルフ場では特にですが、パブリックのゴルフ場においても自分が初めてのビジターとして来場した時に常連のお客様とのサービスの差別化により感じるアウェイ感について説明しています。 これを読んでいただき、ビジターの方はそのような感じを...
元ゴルフ場支配人の独り言 ゴルフ場パーフェクトサービスマニュアル
ここでは、ゴルフ場の「玄関番」「スタート室」「フロント」「レストラン」の４つのシーンにおいて高単価がとれる為のサービスマニュアルを記載しています。 これからのゴルフ場運営にとって重要なヒューマンスキルによるサービスの基本となるマニュアルを「...
元ゴルフ場支配人の独り言 働く現代人へ伝えたいゴルフスウィングの勧め！
突然ですが、あなたは一日のうち何時間座って仕事や生活をしていますか？ ある統計では現代人は一日の60％は座っているというデータがあります。 そして衝撃的なことで私たち日本人は世界で一番座っている時間がながい民族だといわれています。 そんな「...
ゴルフ場開発者の独り言 2024年パリオリンピック開会式に学ぶこれからのゴルフ場運営について
先日、テレビで2024年パリオリンピックの開会式をテレビで観ていて、ゴルフ場を運営していく中で、これまでの殻を破り更なる飛躍を目指して何か新しい事に挑戦する事について感じたことをお話します。 ゴルフ場に限らず、どんな仕事においても業績は大き...
ゴルフ場開発者の独り言 これからのゴルフ場運営で大切な事
これまでの自分を立ち返りゴルフ場を運営する事に関して考え直す機会がありました。 ゴルフ場の存在意義とは何か？ それはゴルフ場をとりまくステークホルダー（利害関係者）を幸せにする事ではないかと思います。 その為に大切だと考える事を今回お話した...
元ゴルフ場支配人の独り言 ゴルフ場の客単価（ゴルフプレー料金）について
ゴルフ場の客単価（ゴルフプレー料金）について ここでは、ゴルフ場の客単価（ゴルフプレー料金）について考察した事を記事にしています。 ゴルフ場側がどのようにしてプレー料金を決定しているのか？ そしてそのゴルフプレー料金がどのような影響を及ぼし...
元ゴルフ場支配人の独り言 ゴルフ場で働くスタッフの意識の違いについて
ここでは、ゴルフ場に限らずお客様相手の仕事をしている現場でスタッフによくみられる役職別の意識の違いについて、その真相に迫ったことを書かせていただきます。 ゴルフ場では部署ごとに課題も作業も異なっており、多くのスタッフが働いています。 全ての...
元ゴルフ場支配人の独り言 ゴルフ場コース管理「自動芝刈り機」の現状について ~ついにここまで来た！まだここまで？~
ここでは、最近自動芝刈り機の現状についてのあるメーカーさん（以降A社と呼ぶ）のプレゼンに参加する機会がありましたので、その時の感想を書いています。 将来のゴルフ場運営をイメージするとき、コース管理作業におけるオートメーション化は大きなウェイ...
元ゴルフ場支配人の独り言 ゴルフ場支配人の仕事について
ここではゴルフ場支配人の仕事について、私の経験から思う事を「元ゴルフ場支配人の独り言」として書かせてもらっています。 ゴルフ場支配人という仕事の現場をはなれた今だからこそ思うところがあり記事にしてみました。 これは一般的ではなく私個人の見解...