ゴルフ場コンサルタントの独り言 ゴルフ場運営はサービス業ではない｜20年のキャリアから見えたビジネスの本質
はじめに今回は「ゴルフ場運営」という業種について、業界経験20年となる私なりの考察をご紹介したいと思います。私はこれまで、現場の第一線から事業所責任者（支配人）、さらにはゴルフ場の開発業務や事業をゼロから立ち上げる実務まで、幅広く経験させて...
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ゴルフ場コンサルタントの独り言 
ゴルフ場コンサルタントの独り言 ゴルフ場で実践する「思いやりのコミュニケーション」～自分も相手も心地よい人間関係の築き方～
はじめにゴルフ場は単にゴルフを楽しむ場所ではなく、多様な人々が交わり、様々な感情や期待が行き交う特別な空間です。お客様との何気ない会話から、時に深刻なクレーム対応まで、毎日が学びの連続です。この記事では、サービス業の現場、特にゴルフ場での経...
趣味のお話 ボクシング 井上尚弥VSムロジョン・アフマダリエフ戦から学んだこと 「36分間のボクシングレッスン」が教えてくれる勝利の本質
格闘技ファンとして、今ボクシング界が一番熱いと感じています。中でも井上尚弥選手は別格。2025年9月14日、名古屋IGアリーナで行われたスーパーバンタム級4団体統一王座防衛戦で、井上選手はムロジョン・アフマダリエフに判定勝ちを収めました。こ...
ゴルフ場コンサルタントの独り言 DXの先にあるAIと人間との協業：2045年を見据えたサービス業の未来
はじめに：DXから次のステージへ ここ数年、DX（デジタルトランスフォーメーション）という言葉がビジネス界で当たり前に使われるようになりました。多くの企業がデジタル技術を活用した業務改革やビジネスモデルの変革に取り組んでいます。しかし、DX...
